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危机更是契机!专访新贵北京总代张邵峰

  【IT168 报道】今年是鼠标诞生四十周年。而鼠标在我国真正流行起来只有十多年历史。而正是这十多年间,国内IT企业从无到有,从风雨中的孱弱幼苗逐渐成长为产业巨擎。在外设键鼠市场,最早是欧美品牌做设计、台湾企业做代工,而现在逐渐变为国内品牌自行研发设计并制造,产品性能完全可以和罗技、微软品牌抗衡,而价格方面更具优势。新贵就是一个很好的例子,从最初单纯的代工企业,逐渐演变为自主研发包括键盘、鼠标、摄像头、耳机、USB-HUB以及鼠标垫等设备的综合性外设大厂。期间,新贵付出了非常多的努力,自有品牌也逐渐发展起来,这也和各地经销商的支持密不可分。近期,我们走访了新贵产品在北京的总代理,北京碧海长风科技公司经理张邵峰先生。

北京碧海长风科技公司经理张邵峰先生
北京碧海长风科技公司经理张邵峰先生

  北京碧海长风科技有限公司成立于1999年初,是一家专业从事数码产品、电脑耗材及周边产品、电脑软件产品等IT产品的连锁销售公司。公司立志于“做最专业的IT周边产品连锁经营零售商和最高效的IT周边产品供应平台”,与200余家供货商、生产厂家建立了稳定的供货及合作关系。同时,碧海长风积极打入北京翠微大厦、当代商城、城乡华贸等大型商场,大中电器连锁组织旗下的众多电器城以及家乐福、欧尚等综合类超市,建立了六十多个常规销售终端,组成了强大的零售连锁专卖店。同时,在IT卖场,碧海长风也具有很强的销售渠道。而新贵则是碧海长风主要经营的键鼠外设品牌。

“快乐生活”是新贵的设计理念
“快乐生活”是新贵的设计理念

  记者:张先生您好!我们知道,新贵做键鼠已经有十年的历史了。这十年可以说是中国IT业的“黄金一代”,国内企业从单纯的“代工出口”型企业转向以品牌建设为主的生产模式,富业达实业是在什么时候开始建立“新贵”这个品牌的呢?

新贵经典之作 逍遥豹
新贵经典之作 逍遥豹

  张:其实新贵一直在推自己,不过在03年之前一直是做代工为主。你知道不管做什么,你都需要工厂还有需要生产技术,工厂我们可以自己造,但是技术是一点一点学来的。在给人做代工的时候,新贵积累了丰富的生产和质检方面的经验,可以让自己的零售品牌更具竞争力。03年和04年,新贵推出了一款逍遥豹光电鼠标,这个鼠标外型很舒服,而且还是800dpi,USB接口,滚轮中键,它的市场价格才60多,而当时大品牌光电鼠都在百元左右,我们这款产品立刻被各大电脑城装机商还有网吧用户看上了。后来网吧行业逐渐成为我们键鼠这边利润的一大支柱。不过新贵真正开始发力还是今年初,新贵推出了一些外观比较时尚的产品,在DIY零售市场吸引了比较大的目光。比如我们现在卖得特火得这款“尚品”套装,很多人都觉得新贵是仿苹果风格,但实际上,苹果的那个“饼干”键盘是新贵代工的!新贵一直在默默做代工,现在技术成熟了就开始推自己这个产品了。

新贵推出的新品键鼠,反响很不错
新贵推出的“尚品”键鼠,反响很不错

  记者:经过这么多年的发展和转型,新贵已经建立属于自己特色领域的品牌。面对市场上这么多键鼠品牌,新贵给自己一个什么样的定位呢?

  张:其实在品质和设计理念方面,新贵产品一直是在走中高端的路子,虽然说会走的很艰难,但我相信新贵有信心也有实力做到这一点。论性能,国内品牌并不亚于欧美大厂,拆开了大家用的光学组建、光学引擎芯片都是一个等级,微动也是一样的。新贵在代工方面积累了足够的经验,生产也不成问题,中高端键鼠产品线也不能只是罗技和微软的天下。当然,价格方面,新贵会保持足够的优势。除此之外,新贵的产品会逐渐向时尚方面靠拢。比如最近新出的“劲舞派对200”,非常漂亮,而且是2.4G无线设计,鼠标具有1600dpi分辨率,全套人体工学设计,舒服又好用,还实惠。还有“尚品”键盘,超薄设计非常吸引人。

  记者:今年全球都遭受严重经济危机,而新贵的代工订单会收到一定影响吧,那么对于经销商来说对新贵明年的情况持怎样的态度呢?

  张:09年面临着更多的变数与难以预测的危机,但我依然对新贵信心十足。整个行业代工单都在减少,所以谁的价格更低又能保证品质,谁就能胜出;谁更有规模优势,谁就能生存。作为一个拥有设计、生产、检测全套产品线的键鼠企业,新贵无论是在产品的完善上,技术的开发上,还是市场的推广中,我们已经有了相对完整的方案去应对现在看来扑簌迷离的2009。所以09年对新贵来说并不是“前途暗淡”,正相反是“值得期待”。

  记者:品牌建设总是充满挑战,您有没有遇到过一些挫折和低谷呢?

  张:当然是有的,品牌建设的道路是一点点摸索出来的,难免会出现一些问题,包括渠道建立,产品的宣传,还有产品的设计方面。我们曾经在04年遇到了一些问题。当时我们主打市场主要在网吧客户上,结果有一款新贵键盘,在网吧这种高负荷工作环境下使用几个月以后就会出现“卡键”的问题,就是按住“Shift”这个按键的一边,这个按键按不下去。

  刚开始的时候大家觉得可能是个体问题,但是很快就大面积爆发了。新贵的售后是很好的,所有问题产品都通过换新续保的方式回收送回工厂研究了,并且这个型号立即停产了。但是这个问题非常隐蔽,连着两个月都没有找到问题所在。你知道,“卡键”要在这个产品使用半年以上才会发生,所以工厂要做疲劳测试,需要时间。而后续几个型号产品依然有问题,这就让我们很难办,因为客户那边有大量返修,品牌信誉产生危机了。其实当时很多品牌键盘都有这个问题,大家都不知道怎么回事。后来终于明白了,新贵再推新品的时候没有这个问题了,可是客户那边需要时间重新树立这个品牌的形象。到05年下半年,终于所有的客户相信我们卖的键盘OK,这大概是9个月时间,可以说是我们经营新贵这个品牌以来遇到的最严重的危机。当然,我们对新贵是充满信心的,因为他们在努力的解决这个问题,而不是像有些品牌一样,给客户换个新的,这个型号照样卖。也正是因为新贵还有我们这样的代理和经销商集体合作,我们走出了低谷。今年的销售情况,我们比去年又上涨了两成多。

  记者:我记得在04年的时候,我帮一位朋友买了一个新贵的鼠标垫,是那种后部带有一个腕托的设计。那个腕托部分用的是硅胶,不变形不会漏,用了两年还没有坏。现在新贵还有这样的产品么?

新贵的柔性护腕鼠标垫
新贵的柔性护腕鼠标垫

  张:有,当然有,新贵一直在销售这样的产品。你说的这个产品别看价格比其他所谓硅胶材质的杂牌产品贵了20多,但是卖的非常好,基本都是回头客。很多杂牌的用的根本不是硅胶,所以用上几个月很快就漏了,你都能看到有液体流出来,这怎么会是硅胶材质!硅胶是一种半凝固状态的材质。但是新贵这个是真正的硅胶材质。不过我们一直没有大力宣传过这类产品,知道它的消费者不多。

  记者:我听说新贵有很多这样的产品?比如USB-HUB,我曾经见过Apacer有一款百变魔方的HUB,可以旋转的,新贵有这种创意型产品么?

  张:有的,新贵现在产品线非常丰富,摄像头,USB-HUB,耳机等等各类外设都在销售,其中很多都很时尚的。你看这款USB-HUB,隐藏式设计,四个接口都在机器里面,需要的话可以打开,外型时尚又可以防尘。还有这款HUB还集成了读卡器,我们还有一款融合读卡器和HUB的产品,外观正好是软驱大小,可以放在机箱前置面板上。以前这类产品你只能买到山寨货,或者是所谓工包,而我们是面向零售市场的,价格反而更便宜。

时尚USB-HUB也是新贵的特色产品
时尚USB-HUB也是新贵的特色产品
新贵的各种USB-HUB产品
新贵的各种USB-HUB产品

  除此之外,我们的还有一些适合高端用户的HUB,比如这些型号,他们都配有电源。你知道USB单接口供电只有500mA,但是你需要同时使用一个移动硬盘,一个U盘,还有鼠标键盘可怎么办呢?对,用外接电源。市面上很多HUB都没有配电源,而且他们的电源接口不完全一样,很难单独配备,所以我们就送了一个很好的电源,可以给HUB提供最大2A的电流,即使插上四个移动硬盘都没有问题。

  明年,我们会让这些产品浮上水面,做出更大力度的宣传,让所有消费者都了解新贵这个品牌。虽然经济环境很不好,但是我依然看好新贵这个品牌,我也相信,明年我们会做的更好!

  经过今天的访谈,我们对新贵的市场渠道和产品有了更多了解,也对新贵明年的宣传动向给与更大关注和支持。同时,IT168 DIY烧友会正在和新贵联系,准备近期展开新一轮团购活动,有兴趣的朋友可以到http://diybbs.it168.com/forum-150-1.html来看看!

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