【IT168 键鼠频道】 生意场上有一个共同的口号“顾客就是上帝”，言外之意就是对待顾客要想对待上帝一样!那么，作为“上帝”的我们，在日常的消费当中有没有享受到“上帝”的待遇哪?在人民生活水平越来越高的今天，消费者的需求已经不仅仅是产品的质量，对产品服务的要求越来越高。所以，在保证产品质量的同时，拥有良好的售后服务已经成为各商家的制胜法宝。并且售后服务只有在用户完成消费行为后才能有所体现，用户在购买产品时了解相关服务条款，为快速达到销售目的，经销商可能会对服务承诺夸大其词，使消费者在购买的产品出现问题时，蒙受不必要的损失。
对于键鼠大家往往都存在一个误区：不就这几十块钱的东西嘛，需要啥保修?事实并非如此简单，随着人们生活水平提高，对电脑周边配件的要求也是很挑剔，对于装机而附赠的劣质键鼠在性能上是非常没有保障。而一套好的键鼠大多在百元左右，而游戏键鼠甚至可以高达好几百，这样售后服务的意义就非常明显了。针对这一问题，今天笔者通过调查对目前市场十大键鼠品牌的售后服务做一下比较吧。
罗技售后服务介绍
质保期限：3年保修15天包换
作为外设巨头罗技的售后一直受到不少网友的称赞，首先罗技是直接与客户面对面沟通，为了提供及时帮用户解决问题，他们设有专门的售后服务维修地点。只要是在保质期内的产品出现问题，可以直接拿到罗技售后服务地点，在通过维修人员检测查明原因后，根据产品问题的原因来更换出现问题的产品。
而同时在罗技官网上有公布800的
