京东淘宝新蛋售后服务终极较量

　　对于网购，网站是否提供售后服务也非常重要，为此笔者考察了三个网站提供的售后服务。

　　细看京东网上商城售后服务

　　先来看看京东，其提供了售后中心，在该中心里用户可以在线提交需要返修的产品及需要退货的产品，同时还可查看产品的退货、返修进度。对于15天内购买产品出现的质量问题，京东提供售后100分的极速服务。自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完您的一切售后问题!售后具体的规则方面，京东按照国家的三包规范进行操作，具体售后可参考官方网站。 

京东退货、返修中心

“售后100分”极速服务

　　细看新蛋网上商城售后服务

　　再来看看新蛋，其同样提供了售后中心，在这里除了能够在线提交返修、退货外还能够查看提交的返修和退货进度。售后具体的规则方面，新蛋按照国家的三包规范进行操作，具体售后可参考官方网址。

新蛋在线提交中心

　　细看淘宝网上商城售后服务

　　而淘宝商城提供了7天无理由退换货、退款服务及维权服务，并没有提供如京东、新蛋那样完善的售后中心。具体产品的返修，需要网友和商家进行协商。

7天无理由退换货